Ciclo de vida del caso de solicitud de un cliente: desde la creación hasta el cierre
Introducción
Creación de un caso de solicitud
Proceso del sistema de creación de caso de solicitud
Gestión de información de caso de solicitud
Adición de un programa a un caso de solicitud
Gestión de clientes en un caso de solicitud
Gestión de pruebas de caso de solicitud
Comprobación de elegibilidad en un caso de solicitud
Gestión de programas en un caso de solicitud
Gestión de temporizadores
Autorización de programas en un caso de solicitud
Evaluación de prioridad, complejidad y riesgo para un caso de solicitud
Gestión del contacto con el cliente
Apelación de una denegación de programa
Cierre de un caso de solicitud
Propiedad de caso de solicitud
Estados de caso de solicitud y programa
Tema principal:
Guía de Cúram Intake