증거는 평가나 결정에 사용할 수 있는, 참여자가 제공한 정보입니다. 예를 들어, 개인의 생년월일은 보조금이나 서비스에 대한 연령 자격을 판별하는 데 사용될 수 있으므로 케이스 처리에서 중요합니다.
개인과 가망성이 높은 사람의 증거는 기본적으로 관련 속성의 논리 그룹인 증거 유형 세트로 구성됩니다. 여러 증거 유형은 개인과 가망성이 높은 사람 탭의 일부로 제공됩니다.
개인 및 가망성이 높은 사람의 증거를 개인과 가망성이 높은 사람 탭에서 유지보수하고 참여자가 구성원인 케이스에 대해 공유할 수 있습니다. 반대로, 조직은 하나의 케이스에서 개인과 가망성이 높은 사람의 증거를 유지보수하도록 선택하고 시스템이 개인이나 가망성이 높은 사람 탭에 해당 증거를 다시 공유하도록 구성할 수 있습니다.
개인이나 가망성이 높은 사람 탭에서 증거를 유지보수하는 방법은 하나의 케이스에서 유지보수하는 방법과 약간 다릅니다. 개인이나 가망성이 높은 사람 탭에 ‘편집 중’ 증거의 개념이 없으므로 업데이트가 자동으로 적용됩니다. 이는 개인이나 가망성이 높은 사람 탭에서 케이스로의 증거 중개와 다릅니다. 증거 업데이트를 케이스에 채택하거나 규칙별로 활성화하여 사용하려면 사용자가 직접 개입해야 합니다.
다음 절에서는 개인과 가망성이 높은 사람 탭에 제공된 증거 유형 각각을 설명하고 이를 유지보수하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.