모든 참여자 유형에 대한 전화번호 정보를 기록할 수 있을 때, 개인과 가망성이 높은 사람의 전화번호 정보는 증거로 유지보수됩니다. 개인이나 가망성이 높은 사람이 서로 다른 여러 유형의 전화번호를 가질 수 있고 각 유형의 여러 인스턴스도 허용됩니다. ‘시작’ 및 ‘종료’ 날짜는 특정 전화번호가 유효한 기간을 기록하는 데 사용됩니다. 시간이 지나도 전화번호가 변경되지 않으므로 사용자는 기존 레코드를 정정사항으로 수정해야 합니다. 예를 들어, 클라이언트는 조직과 컨택하여 온라인 신청 시 잘못된 번호를 입력했음을 알릴 수 있습니다. 사용자는 전화번호 레코드를 찾아 정정사항으로 업데이트할 수 있습니다.
다른 케이스에서 중개된 전화번호 레코드는 자동으로 처리됩니다. 이를 수행하기 위해, 시스템은 수신 레코드를 확인하여 이름을 새 레코드로 처리해야 하는지, 기존 레코드를 수정해야 하는지 또는 이미 중복 레코드가 있는지 판별합니다. 전화번호 레코드가 중복으로 간주되는 경우(여기서 레코드의 모든 속성은 보관된 기존 레코드와 일치함) 업데이트가 수행되지 않습니다. 새 레코드를 추가할지 또는 기존 레코드를 수정할지를 판별하려면 시스템이 날짜 필드를 제외한 모든 속성을 비교하여 논리적으로 동일한 기존 레코드가 있는지 확인해야 합니다. 속성이 일치하면, 시스템은 수신 레코드에 대한 세부사항으로 기존 레코드를 업데이트합니다(여기서 수신 레코드에 최신 수신 날짜가 포함됨). 일치하는 속성이 없으면, 시스템은 이를 새 전화번호 레코드로 추가합니다.