Risultati triage

In base alle risposte fornite dal cliente, all'operatore viene visualizzato un elenco di servizi della comunità, di fornitori di servizi e/o di programmi governativi consigliati più appropriati per le esigenze del cliente. Nella pagina dei risultati potrebbero anche essere visualizzati degli avvisi urgenti per evidenziare eventuali esigenze di emergenza che il cliente potrebbe avere. I risultati vengono determinati utilizzando una serie CER (Cúram Eligibility Rule) che viene eseguita dopo che l'operatore inoltra le risposte di triage. Dai risultati di un triage l'operatore di assunzione può effettuare quanto segue:

Per ogni triage completato viene conservata una cronologia delle raccomandazioni del triage. Il record di cronologia memorizza la data e l'ora del triage, gli avvisi e i programmi e i servizi consigliati. Le seguenti sezioni descrivono queste funzioni in modo più dettagliato.