L'advisor è uno strumento che fornisce dei suggerimenti e dei promemoria sensibili al contesto all'operatore nel corso del processo di assunzione. Quando di accede ad esso dal triage, l'advisor visualizza dei suggerimenti sulla base dei dati che erano stati immessi durante il triage. I suggerimenti orientano l'operatore verso le aree che potrebbero richiedere attenzione. Ad esempio, i suggerimenti potrebbero informare l'operatore che, in base ai risultati di triage più recenti, il cliente dovrebbe essere sottoposto a screening per l'assistenza alimentare e per quella economica e fornirà un link ai programmi adatti sulla base dei risultati del triage. Da lì, l'operatore può scegliere di completare il processo di screening per i programmi consigliati. Per ulteriori informazioni sull'advisor, consultare Advisor.