Per registrare la domanda con l'agenzia, è necessario che la domanda venga inoltrata. La domanda inoltrata è una registrazione ufficiale che indica che il cliente ha presentato domanda per il programma o i programmi richiesti. Nella maggior parte delle agenzie, il cliente deve accettare una serie di diritti e responsabilità specificati dall'agenzia e deve confermare che le informazioni fornite sono accurate e veritiere durante l'inoltro della domanda. I dati ritenuti non veritieri possono risultare in una richiesta fraudolenta.
Molte agenzie offrono più canali attraverso i quali i clienti possono inoltrare le domande per i programmi. CCI supporta i seguenti canali per l'inoltro delle domande: