机构可能需要提供一个或多个供受理工作人员使用的申请，例如收入补贴和失业保险等等。机构可以进行配置，以提供多个申请。在 CCI 中，申请过程由多个子过程组成。CCI 提供了对其中许多子过程进行配置以满足机构需求的能力。本节提供了更多有关申请配置设置的信息。