机构可以进行配置，以确定用于对现有案例添加或传送申请的操作是否可供受理和资格工作人员使用。另外，还存在众多可供机构用来配置案例列表的配置选项。例如，机构可能希望对案例列表进行过滤，以便仅显示已打开的收入补贴类型的综合案例。