CCI 允许工作人员对处于“已拒绝”或“已撤销”状态的申请重新开启计划。通过提供配置设置，机构可以配置可以重新开启的计划（例如，可以重新开启“现金援助”，而不能重新开启“食物援助”）、可以重新开启计划的次数以及重新开启计划的原因。
计划可以具有与其相关联的受理计时器。如果申请中的计划被拒绝或被撤销，那么此计时器将更新为“已完成”状态，并且将设置结束日期。机构可以对受理计时器进行配置，使其在申请中的被拒绝或被撤销计划重新开启时恢复。通过提供配置设置，机构可以进行配置以使计时器由计划恢复，并可以将用于恢复计时器的日期配置为拒绝或撤销计划的日期或者申请中的计划的重新开启日期。