Anzeigen von Bewertungsergebnissen

Die Bewertungsergebnisse werden nach Abschluss des Bewertungsskripts automatisch angezeigt. Je nach Konfiguration der Bewertung in der Anwendungsadministration werden die Bewertungsergebnisse als Liste oder Diagramm dargestellt. Sowohl im Diagramm als auch in der Liste mit den Bewertungsergebnissen werden für jeden Kunden, der während der Bewertung Fragen beantwortet hat, die folgenden Informationen angezeigt: der Name des bewerteten Kunden, der Faktor, für den die Bewertung erfolgt ist (z. B. kulturelle Identität), die vom Kunden erzielte Klassifizierung ("Bedürfnis" oder "Stärke") und die vom Kunden erzielte Wertung (z. B. -1).

Werden die Ergebnisse im Listenformat dargestellt, wird das Ergebnis für jeden bewerteten Faktor in der Liste aufgeführt. Bei Darstellung der Ergebnisse als Diagramm wird zudem eine Liste der Ergebnisse angezeigt, die nach Klassifizierung geordnet werden kann, d. h. alle Faktoren, bei denen für den Kunden ein Bedürfnis klassifiziert wurde, werden in einem Cluster und alle Faktoren, bei denen für den Kunden eine Stärke klassifiziert wurde, werden in einem anderen Cluster angezeigt.

Alternativ kann auch eine Liste mit allen Faktoren eingeblendet werden. Wenn die Ergebnisse als Diagramm angezeigt werden, kann zwischen zwei Diagrammtypen ausgewählt werden: Balkendiagramm oder Netzdiagramm. Welcher Diagrammtyp standardmäßig angezeigt wird, kann in der Bewertungsadministration konfiguriert werden. Der Fallbearbeiter kann jedoch jederzeit zwischen den beiden Diagrammtypen wechseln.