Verwenden der Netzdiagrammansicht

Netzdiagramme zeigen die Daten ähnlich wie in einem Spinnennetz an. Die Bewertungsadministration ermöglicht die Darstellung der Bewertungsergebnisse als Netzdiagramm. In einem Netzdiagramm ist jede Speiche in mehrere Segmente unterteilt. Diese stellen den Wertungsbereich dar, der zur Bewertung jedes Kunden hinsichtlich der einzelnen Faktoren genutzt wird. Netzdiagramme sind hilfreich, wenn die Ergebnisse eines Kunden mit denen eines anderen Kunden verglichen werden sollen.

Alle Punkte nahe der Mitte einer Achse kennzeichnen eine niedrige Wertung für den jeweiligen Faktor. Ein Punkt nahe des Rands deutet auf eine hohe Wertung hin. Die Form des Netzdiagramms ermöglicht, die Wertung der einzelnen Kunden für alle Faktoren zu vergleichen.