查看评估结果

完成评估脚本时,将自动显示评估结果。根据在应用系统管理中配置评估的方式,评估结果将以列表或图形的形式显示出来。对于既有图形又有列表的评估结果,将针对评估中回答问题的每个客户显示以下信息:评估客户的名称、客户评估所依据的因子(如文化身份)、按客户得到的分类(如需求、强度)以及客户获得的分数(如 -1)。

如果以列表格式显示结果,那么将在列表中显示每个评估因子的结果。如果以图形格式显示结果,那么也会显示结果列表,而且此列表可按分类显示,即,客户被分类为有需求的所有因子将列示在一个群集中,而客户被分类为有强度的所有因子将列出在另一个群集中。

此外,也可以显示一个包含所有因子的列表。如果以图形格式显示结果,那么将提供两种类型的图形:柱状图和雷达图。默认显示的图形类型在评估管理中进行配置,但是案例工作者也可以根据需要在两种类型的图形之间切换。