目的是结果计划的主要目标或所需结果。这是结果计划客户为不依赖于机构而朝之努力的主要目标。例如，失业客户的目的可能是自给自足。目标是客户为实现结果计划目的而执行的较小步骤，例如，客户在“重返工作”结果计划上的目标可能是“改善基础教育”或“保持干净和清醒”。
与客户协作定义目的和目标很重要，这样既可确保案例工作者了解客户尝试实现的是什么，也可确保客户全情投入并积极参与计划中概括的活动。目标对客户有着激励作用，让他们在整个过程中获得成就感，而不是被淹没在看似遥不可及的巨大结果之中。客户每实现一个目标都会觉得向前迈进了一步。