可以视情况对结果计划中的一个或多个客户指定目标。可选择的目标作为结果计划管理的一部分进行分配。此外，案例工作者可以指定目标的名称。
有一个配置设置可在结果计划管理中用于确定案例工作者是否可以指定结果计划管理中未配置的目标。必须指定向结果计划添加目标的原因以及客户期望实现目标的日期。此日期可后续修改，而且会记录日期更改的历史记录。