A seção Minhas Mensagens da página inicial exibe mensagens que têm como objetivo prever por que o cidadão efetuou login, por exemplo, uma mensagem pode ser exibida, o que informa um cidadão de quando o próximo pagamento de benefício vence, ou uma mensagem pode ser exibida, o que informa um cidadão qual foi a quantia do último pagamento. Podem ser exibidas mensagens relacionadas a reuniões para as quais um cidadão foi convidado, atividades que foram planejadas para um cliente, reconhecimentos de inscrições etc. Mensagens de sistemas remotos também podem ser exibidas usando serviços da web para transmitir as mensagens. Esta seção descreve as características dessas mensagens.