Quando um serviço é configurado para ser pago com base em informações de participação, os fornecedores podem enviar escalas de participação para a organização por meio do aplicativo de autoatendimento do fornecedor ou por meio do envio de documentos de escala de serviço, que são registrados no sistema pelos usuários da organização. Para obter informações adicionais sobre escalas de participação, consulte Registrando Participação do Cliente.
Serviços configurados para serem pagos com base em informações de localização não podem ser pagos por meio de escalas de serviço.