Itens de linha da escala de serviço validados e vinculados com sucesso podem ser aprovados e, então, os pagamentos podem ser feitos para o fornecedor, contanto que o serviço incluído no item de linha da escala de serviço seja configurado para ser pago com base em participação. A quantia do pagamento é determinada com o uso da mesma hierarquia de taxas, conforme descrito na seção de item de linha de fatura de serviço. Em contrate com os itens de linha da escala de serviço, os itens de linha da escala de serviço não incluem uma taxa e, portanto, apenas as taxas configuradas no sistema são usadas.
Assim como itens de linha de fatura de serviço, se o item de linha de escala de serviço enviada estiver relacionado a um serviço com tipo de entrega 'Entrega de Produto com Fatura', e se uma taxa customizada tiver sido especificada para o produto associado, a taxa customizada será usada para determinar a quantia do pagamento. O sistema usa processamento de entrega de produto nesse caso para determinar a quantia do pagamento em vez de processamento de CPM. Se uma taxa customizada não tiver sido especificada para o produto associado, a quantia do pagamento será determinada com o uso de processamento de CPM. Para obter informações adicionais sobre como definir tabelas de taxa para entregas de produto, consulte o Apêndice A do Guia de Configurações do Cúram Integrated Case Management.
Se mais de uma taxa estiver efetiva no período do item de linha da escala de serviço, todas as taxas aplicáveis serão usadas. Por exemplo, há um item de linha da escala de serviço começando em 1 de janeiro e terminando em 31 de janeiro e uma taxa de oferta do fornecedor começando em 1 de outubro e terminando em 10 de janeiro. A taxa de oferta do fornecedor seria usada para fazer pagamentos com relação aos dez primeiros dias do item de linha da escala de serviço e a taxa de oferta de serviços seria usada para os 21 dias restantes do item de linha da escala de serviço. Esse exemplo supõe que não haja uma taxa especificada em uma autorização de serviço e que não haja nenhuma taxa de contrato de utilização.