Informações contextuais são exibidas automaticamente para casos. Informações contextuais asseguram que quando um responsável pelo caso navega para diferentes áreas dentro do aplicativo, as informações de caso principal são sempre exibidas. As informações exibidas têm prioridade visual para que o responsável pelo caso possa ver rapidamente informações chave sobre o caso e itens em destaque que possam requerer mais atenção e/ou ação de acompanhamento.