서비스 계획은 클라이언트가 특정 목적을 달성하도록 돕기 위해 사회적 기업 조직이 통합된 방식으로 활동 및 서비스 제공을 계획하는 데 사용하는 메커니즘입니다.
Cúram 서비스 계획은 사회적 기업 관리(SEM) 모델에 있는 모든 업종 부문에 적용할 수 있습니다. 이러한 부문에 속한 사회적 기업 기관은 보험/분담금 기반 상품부터 자녀 양육 및 의료 지원에 이르는 다양한 보조금과 서비스를 클라이언트에게 제공합니다. 이러한 다양성을 수용하기 위해 Cúram 서비스 계획은 조직이 특정 요구사항을 서비스 계획에 완벽하게 통합할 수 있는 프레임워크를 포함합니다.
Cúram 서비스 계획은 포괄적인 결과 기반 모델에 따라 서비스 계획을 제공합니다.
기관은 이 접근 방식을 사용하여 클라이언트의 희망 결과를 달성하고 계획을 구성하는 데 필요한 도구를 제공하는 데 중점을 둔 다음 진행 상황을 추적하고 모니터할 수 있습니다. 사례별 사회복지사는 제공된 도구에서 파생된 질적 데이터 및 양적 데이터 모두를 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다.
서비스 계획의 핵심 요소에는 전체 서비스 계획에 대한 하나의 목적, 하나 이상의 하위 목적 및 각 하위 목적에 대한 하나 이상의 계획 항목이 포함됩니다. 서비스 계획 수명 주기 동안 완료될 중요한 이벤트를 추적하도록 서비스 계획의 중요 시점도 설정할 수 있습니다. 다음 하위 절에서는 이러한 각 요소를 자세히 설명합니다.