기관이 필요에 따라 대체할 수 있는 샘플 서비스 계획 소유권 전략이 있습니다. 서비스 계획이 작성되면 시스템이 서비스 계획이 작성된 케이스의 케이스 소유자인 사용자를 초기 소유자로 자동 설정합니다. 서비스 계획 소유권은 양도할 수 있습니다. 서비스 계획의 소유자는 사용자 또는 조직 그룹(예: 조직/역할, 직위 또는 작업 큐)일 수 있습니다. 서비스 계획 소유자가 조직/역할, 작업 큐 또는 직위로 설정되면 조직 그룹의 구성원인 사용자가 서비스 계획에 대해 작업할 수 있습니다. 기관의 고유한 서비스 계획 소유권 전략은 기관의 요구사항에 따라 구성할 수 있습니다. 서비스 계획 소유권을 구성하는 데 대한 자세한 정보는 서비스 계획 소유권 구성의 내용을 참조하십시오.