애플리케이션은 기관이 클라이언트와 그 가족 구성원, 그리고 케이스에 관련된 다른 당사자를 계속 쉽게 관리할 수 있도록 하는 도구를 제공합니다.
진행 중인 클라이언트 관리에는 케이스 구성원과 케이스 참여자 관리, 클라이언트와 기관 사이에서 중재할 통역자가 필요한지 판단 및 클라이언트 컨택 정보 유지보수가 포함됩니다. 클라이언트 컨택 정보에는 기관과 케이스 구성원 사이의 계약, 기관과 케이스 참여자 사이의 커뮤니케이션 및 첨부 파일이 포함됩니다. 일반적으로 첨부 파일은 클라이언트가 자신의 케이스를 지원하기 위해 기관에 제공합니다.