Un obiettivo finale secondario generalmente è composto da una o più attività pianificate o da uno o più elementi del piano. Il completamento di alcuni o di tutti gli elementi del piano è necessario per il raggiungimento di un obiettivo finale secondario.
Un amministratore può collegare uno o più elementi del piano ad ogni obiettivo finale secondario. Ognuno di questi elementi del piano saranno quindi disponibili per un operatore del caso durante la creazione di un piano di servizio contenente questi obiettivi finali secondari.
Come indicato in precedenza, Cúram Service Planning consente alle organizzazioni di soddisfare diversi requisiti degli elementi del piano, consentendo loro di definire propri elementi del piano. Oltre alla personalizzazione gli elementi del piano, per ciascun elemento del piano è possibile configurare le seguenti informazioni: il partecipante interessato, il partecipante responsabile o utente, il costo dell'elemento del piano, le opzioni di approvazione dell'elemento piano, il risultato previsto dell'elemento del piano, se il nome dell'elemento del piano può essere modificato dopo l'aggiunta dell'elemento del piano ad un piano di servizio e i motivi validi per i quali non viene soddisfatto il risultato previsto. Per i singoli elementi del piano è inoltre possibile gestire gli allegati.
Quando si aggiunge un elemento del piano di base personalizzato ad un obiettivo finale secondario, l'operatore del caso può anche scegliere di modificare il nome dell'elemento del piano. Ciò consente all'operatore del caso di determinare più facilmente a cosa si riferisce il singolo elemento del piano.