Cúram Outcome Management versetzt Organisationen in die Lage, verschiedene Typen von Ergebnisplänen für die Bedürfnisse eines Kunden zu definieren. Beispiel: Es kann ein Selbständigkeitsplan definiert werden, um einen Kunden bei der Rückkehr in ein Arbeitsverhältnis zu unterstützen. Ein Zusammenführungsplan dient zur Zusammenführung einer Familie, die aufgrund von Drogenmissbrauch getrennt war.
Für jeden Ergebnisplantyp kann ein eigener Satz von Zielen, Planzielen und Faktoren definiert werden, sodass für einen Ergebnisplantyp nur geeignete Ziele, Planziele und Faktoren ausgewählt werden können. Beispiel: Mit dem Ergebnisplan für Selbständigkeit kann das Ziel "Arbeitswiederaufnahme" verknüpft werden, während dem Zusammenführungsplan das Ziel "Rückkehr ins Zuhause" zugeordnet wird.
In diesem Abschnitt werden die Konfigurationsoptionen beschrieben, die für einen Ergebnisplan verfügbar sein. Des Weiteren wird erläutert, wie Sie Ziele, Planziele, Faktoren, Empfehlungen und Fälle einem Ergebnisplan zuordnen können.