下記の表 2 には、DB2 Everyplace Update Tool によって生成されるすべての エラー・メッセージがリストされています。表 203 に、 エラー・メッセージと、その問題の可能な対処方法を記載します。
| エラー・メッセージ | 可能な対処方法 |
|---|---|
| Authentication failed (invalid encryption key) - update aborted | クライアント設定値がモバイル・デバイス管理センターで定義 されたユーザーの設定値と一致していることを確認してください。 |
| File size exceeds available memory | デバイス上の不要になったアプリケーションまたはファイルを削除し、やり直してください。 |
| Internal server error | これは内部エラーです。 トレース・ファイルを添付して IBM ソフトウェア・サポートに報告してください。 |
| Failed to open connection | ネットワーク接続および同期サーバーをチェックしてください。 ホストが接続されていること、およびサーバーが実行されていることを確認してください。 |
| Failed to establish connection (接続の確立が失敗しました) | ネットワーク接続および同期サーバーをチェックしてください。 ホストが接続されていること、およびサーバーが実行されていることを確認してください。 |
| Failed to send request (要求の送信が失敗しました) | ネットワークのトラフィックが少ないときに同期を再び試みるか、 あるいはより高速なネットワークから同期を試みてください。 |
| Failed to receive reply (応答の受信が失敗しました) | ネットワークのトラフィックが少ないときに同期を再び試みるか、 あるいはより高速なネットワークから同期を試みてください。 |
| Timeout while receiving reply (応答の受信中にタイムアウトになりました) | より大きなタイムアウト値を指定するか、 あるいはネットワークのトラフィックが少ないときに同期を再び試みてください。 |
| Failed to receive acknowledge (確認の受信が失敗しました) | ネットワークのトラフィックが少ないときに同期を再び試みるか、 あるいはより高速なネットワークから同期を試みてください。 |
| Failed to open Net library | ネットワーク・ライブラリーがデバイス上に存在しているかどうか調べてください。 ライブラリーの再インストールを試みてください。 |
| Failed to resolve hostname | ホスト名および DNS アドレスが正しいことを確認してください。 |
| Failed to allocate working buffer for transport | デバイス上の不要になったアプリケーションまたはファイルを削除し、やり直してください。 |
| Unknown network error | これは内部エラーです。 トレース・ファイルを添付して IBM ソフトウェア・サポートに報告してください。 |
| Failed to create target file | ターゲット・ファイルが別のアプリケーションによって使用されていないことを確認してください。 ターゲット・ファイルが使用中の場合には、アンロックしてから再び同期させてください。 |
| No files received for update | これは、モバイル・デバイスの更新ファイルがサーバーにないことを示す通知メッセージです。 |
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