通知用户，在证据仪表板上有个新的通过信息正到达的证据，在他们的收件箱中还有个新的通过新建任务正到达的证据。一旦通知用户，就应打开可将相同证据从不相同证据分离开来的正到达的证据列表页面。为了确定适当的操作，用户必须通过该列表进行工作；查看所有正到达的证据，如果有必要，就应将其与该案例上的现有证据进行比较。
根据证据是否相同或不相同，比较过程的工作方式会稍有不同。当案例工作者选择比较相同证据时，Evidence Broker 会显示相同客户的相同类型的现有证据记录的列表。当案例工作者选择比较不相同证据时，Evidence Broker 会显示特定客户的证据记录列表，这些证据为不同类型，但很可能会受所选正到达证据的影响。然后案例工作者可以选择要将正到达证据与其进行比较的证据记录。一次最多可以选择最多四个现有证据记录以进行比较。
对于相同证据，会在同一行上显示类似证据，以便案例工作者可更方便地判断是否接受正到达的证据。
对于不相同证据记录，将在屏幕上显示不同类型的证据记录。例如，源案例的收入证据包括就业详细信息，同样也包括目标案例的就业证据。这两个记录都会显示在比较证据中，以便案例工作者可确定源证据是如何影响客户目标证据的。