为支持在服务计划中手动和自动创建里程碑，需要在里程碑配置与服务计划类型之间设置关联。有两个用于设置这些关联的选项：可以在将新里程碑配置与服务计划关联的同时记录该配置，或者可以选择现有里程碑配置。
在关联过程中记录新里程碑配置时，必须定义里程碑配置信息（如里程碑配置中所述）。如果将自动创建里程碑，那么还可以定义其他关联信息。用于自动创建的里程碑的两个主要配置设置是创建事件和完成事件。这些事件由应用程序用于自动创建和完成里程碑的实例。
例如，可以设置里程碑来跟踪服务计划从批准到关闭的生命周期。要设置此里程碑的自动创建，可以选择“批准计划”事件作为创建时间，并且可以选择“关闭计划”事件作为完成事件。当应用程序中批准服务计划时，“批准计划”事件将触发里程碑的实例。稍后当该服务计划关闭时，“关闭计划”事件将关闭该里程碑实例。
可以使用组件类型和组件类别设置来进一步指定在服务计划中创建里程碑的匹配过程。可以在服务计划级别和服务计划组件级别上将创建事件和完成事件明确加以区分。例如，可以使用创建事件“批准计划项”和完成事件“关闭计划项”来设置服务计划组件“计划项”。
当服务计划中批准计划项时，“批准计划项”事件将触发里程碑的实例，并且应用程序会将计划项标识和服务计划标识与该实例关联。稍后当该计划项关闭时，“关闭计划项”事件将使用这两个标识来查找和关闭相应的里程碑实例。