所有服务计划里程碑都基于关联的里程碑配置。下表描述可用的里程碑配置设置（可选和必需）：
配置设置 |
如何使用 |
可选或必需 |
|---|---|---|
| 名称和类型 | 名称和类型用于辨别里程碑配置。创建手动里程碑时，用户必须使用里程碑配置名称来选择要应用的里程碑配置。 | 必需 |
最早开始日（天数） |
此设置用于确定自动创建的里程碑的预期开始日期。预期开始日期将设置为创建该里程碑的当前日期加上此处定义的天数。此设置用于验证用户输入的预期开始日期。手动创建里程碑时，系统将使用案例的开始日期来验证用户输入的预期开始日期。里程碑的预期开始日期不能早于服务计划的开始日期经过此天数所得到的日期。例如，如果里程碑创建于 4 月 1 日并且此设置为 3，那么里程碑的预期开始日期将设置为 4 月 4 日。 |
必需 |
| 持续时间（天数） | 此设置用于确定所有里程碑的预期结束日期。对于手动创建的里程碑，预期结束日期将设置为用户输入的预期开始日期加上此持续时间再减一。例如，如果预期开始日期为 4 月 1 日并且持续时间为 7 天，那么预期结束日期将设置为 4 月 6 日。对于自动创建的里程碑，将对由里程碑创建日期和最早开始日期（天数）定义的预期开始日期应用相同的计算。 | 必需 |
| 开始日期 | 开始日期确定里程碑配置的活动并因而可用的时间段。 | 必需 |
| 结束日期 | 结束日期确定里程碑配置不再活动的日期。此日期并非必需，因为里程碑配置可以无限期地保持活动。 |
可选 |
| 允许扩展预期日期 | 此设置指示是否可以为自动创建的里程碑重新定义预期开始和结束日期。如果未设置此指示器，那么在里程碑创建时计算的预期开始和预期结束日期不可更改。 | 可选 |
| 需要放弃 | 此设置指示为更改自动创建的里程碑的预期开始和预期结束日期，是否需要进行放弃。只能为允许扩展预期日期的里程碑配置（如上文设置中所述）来设定此设置。里程碑放弃请求批准中描述了里程碑放弃。 | 可选 |
| 已添加里程碑 | 可以将任何现有工作流程事件与里程碑的创建关联。此事件可以用于扩展 OOTB 里程碑创建处理。例如，添加里程碑后，可以实施工作流程来通知服务计划所有者。 | 可选 |
| 里程碑完成 | 可以将任何现有工作流程事件与里程碑的完成关联。此事件可以用于扩展 OOTB 里程碑完成处理。例如，完成里程碑后，可以实施工作流程来通知服务计划所有者。 | 可选 |
| 未实现预期开始日期 | 可以将任何现有工作流程事件与预期开始日期关联，以便跟踪里程碑的时效性。例如，如果没有为里程碑输入实际开始日期，并且预期开始日期已过，那么可以实施工作流程，以向服务计划所有者通知该里程碑尚未开始。 | 可选 |
| 未实现预期结束日期 | 可以将任何现有工作流程事件与预期结束日期关联，以便跟踪里程碑的时效性。例如，如果没有为里程碑输入实际结束日期，并且预期结束日期已过，那么可以实施工作流程，以向服务计划所有者通知该里程碑未按时完成。 | 可选 |