附件

附件是特定于参与者的补充文件,附加至该参与者的记录。 例如,组织可附加人员的宠物照、第一天校园生活的照片或体育成绩照片,以便提供该人员的生活中关键事件的记录。 附件的其他示例包括结婚证书、信件和发票。此外,产品提供者可向组织提供一些文档,例如,消防证书以及健康和安全声明。

一系列文件类型受支持,其中包括 Microsoft Word、Microsoft Excel 和 PDF。系统没有限制附件的文件大小,尽管组织可能希望使用应用程序属性来设置限制。 一旦文件附加至案例,其他具有相应的安全性特权的系统用户就可对其进行访问。

通过在管理过程中配置应用程序属性,还可使附件与内容管理系统集成。 如果组织选择将附件与内容管理系统集成,那么将在内容管理系统而不是应用程序数据库中存储文件以及从中进行检索。 还可将有关附件的信息存储在内容管理系统中。 例如,可随文档存储在其中创建了附件的案例的参考号、文档类型以及接收到文档的日期。

有关与内容管理系统集成的更多信息,请参阅《Cúram 系统配置指南》和 Cúram Content Management Interoperability Services Integration Guide