有关客户的真实信息会不断变化，并且这些变化会影响客户的资格和授权。随着客户的境况发生变化，案例重新评估会更新其资格和授权。当添加或修改可更改先前创建决定结果的证据时，会自动发生重新评估。例如，当客户提交新的收入信息时，因为该收入已用于确定对收入补贴的资格，所以将自动发生重新评估并且产生基于该收入的新审定和决定。
重新评估还可能导致证据更改仅影响决定详细信息或关键决定因素时创建新的审定。例如，寄养家庭中的儿童可能移至新设施。这可能不会影响儿童对照顾及保护的资格和授权，但仍是一个满足儿童需求的关键因素，因而应该在儿童资格和授权的说明中保持最新。
案例重新评估的结果是一个包括任何新决定、新决定详细信息和/或新的关键决定因素的新确定。
机构可作为应用程序管理的一部分配置已关闭案例中是否应该发生自动重新评估。有关更多信息，请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide 中的『第 3.2.2 部分 资格审定和决定』。
机构还可选择避免在处于某些条件下的案例内进行新审定的重估和创建。 例如，一旦已发出付款，这在创建为管理一次性付款的案例内可能就不是所期望的情况。请注意，需要进行一些开发工作，以便达到此目的。有关更多信息，请参阅 Inside Cúram Eligibility and Entitlement Using Cúram Express Rules Developers Guide。