添加附件

附件是附加到案例的补充文件,例如文本文档。机构可以附加扫描文档,用于提供案例的支持信息,如出生证明或银行对账单。案例附件的其他示例包括结婚证书、发票和工资单。支持的一系列文件类型包括 Microsoft Word、Microsoft® Excel 和 PDF。尽管机构可能希望通过应用程序属性来设置极值,但是系统并不限制附件的文件大小。文件附加到案例后,即可由具有适当安全特权的其他案例工作者访问。

附件也可以通过配置应用程序属性作为管理的一部分与内容管理系统集成。如果组织选择将附件与内容管理系统集成,那么该文件将在内容管理系统而不是应用程序数据库中进行存储和检索。有关附件的信息还可存储在内容管理系统中。例如,已在其中创建附件的案例的参考号、文档类型和接收到文档的日期可随文档一起存储。

有关应用程序可如何与内容管理系统集成的更多信息,请参阅《Cúram 系统配置指南》和《Cúram 内容管理互操作性服务集成指南》。