监视最近分配, 批准和查看的案例

系统会自动维护案例工作者的以下列表:最近分配的案例、最近批准的案例和最近查看的案例。每个列表包括案例工作者拥有的综合案例和产品交付案例。为每个案例显示的案例详细信息包括案例参考号、案例名称和案例主要客户的姓名。

最近分配的案例列表显示最近分配给案例工作者的案例。会显示案例工作者所拥有的所有案例或者他们的组织单位、位置或工作队列。管理员可作为管理的一部分配置是否显示属于用户的组织组的案例。

系统会显示有关每个最近分配案例的以下附加详细信息:案例分配给用户的日期和时间、先前分配给案例的案例所有者的姓名以及案例状态(例如,打开和已批准)。

最近批准的案例列表包括案例工作者最近批准的案例以及案例工作者已提交报批的案例。还会显示提交已批准案例的用户姓名。

最近查看的案例列表允许案例工作者查看他们最近查看的所有案例。除了显示常规案例详细信息,还会显示案例的最近一次交易、案例开始日期和案例状态。

请注意,系统将案例视为最近分配、批准或查看的时间长度可由机构使用大量应用程序属性来进行设置。有关设置这些属性的更多信息,请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide