听证工作者负责管理听证上诉的听证会。如果没有向听证案例分配听证工作者，那么听证案例所有者将负责管理听证会。听证管理包括安排（或重新安排）听证会以及记录听证会出席情况。安排听证会之后，系统将向具有听证工作者特权的可用用户发布一项任务。用户收到此任务后，即表示该用户已分配了听证工作者角色。