可以从申请中除去客户。例如，如果客户在线提交了申请，但错误地列示了一些其他家庭成员，那么工作人员可以在客户告知这些家庭成员不再有效后将其除去。受理工作人员可以从申请中除去除主要客户（此客户无法除去）以外的任何客户。