收到申请后，受理工作人员将搜索并识别可能与潜在个人匹配的个人。查看可能的匹配个人时，受理工作人员将确定已注册个人是否是客户的匹配个人。找到匹配个人后，可以将潜在个人的详细信息与已注册个人的详细信息合并。如果潜在个人与匹配个人之间的详细信息（例如地址和电话号码）不同，那么系统将为已注册个人创建附加记录。并且，将向受理工作人员显示一条消息，告知他/她创建了任何新纪录。