As informações são capturadas usando um script de pergunta definido pela agência. Uma propriedade de sistema é fornecida para especificar o script a ser exibido. O script de pergunta é criado usando o Cúram Intelligent Evidence Gathering (IEG). Com o IEG, as informações são reunidas de forma interativa exibindo um script de perguntas para as quais o cidadão pode fornecer respostas. Um script de pergunta de amostra pode fazer perguntas sobre as necessidades básicas do cliente - Alimentação/Abrigo, Finanças, Saúde Física/Deficiência e Saúde Mental/Abuso de Substância.
Quando o cidadão tiver fornecido respostas para as perguntas no script, clicar no botão Avançar no script de pergunta exibirá os resultados ao cidadão.