Conforme descrito anteriormente neste guia, um cidadão pode criar uma conta de UA durante o processo de rastreamento e inscrição. Para fornecer ao cidadão acesso a todas as informações disponíveis na conta de cidadão, o cidadão deve ser registrado primeiramente como um participante no sistema de registro, por exemplo, o Cúram. Esse registro deve, então, ser vinculado à sua conta de UA. As agências podem ter vários processos de segurança para validar que um usuário da conta de cidadão é a mesma pessoa que está registrada no sistema e, dessa forma, uma API fornecida, que as agências podem usar para vincular seus cidadãos. Quando uma agência tiver vinculado um cidadão, o cidadão pode efetuar login e ter acesso total à sua conta.
Uma conta padrão também é fornecida para usuários que ainda não se vincularam a uma conta do Cúram. Usando o nome de usuário e senha criados durante o processo de triagem e de requisição, o cidadão pode efetuar login e acessar requisições e triagens em andamento.