O registro da participação planejada permite que um trabalhador do caso registre a participação por um período de tempo no passado ou por um período de tempo no futuro (participação projetada), em que o trabalhador do caso sabe que o cliente participará. Quando a participação planejada for registrada, o sistema criará automaticamente os registros de participação com base na participação definida ao criar a ação ou serviço. Por exemplo, a participação é especificada, de modo que seja solicitado que um cliente participe de um serviço uma vez por semana em uma segunda-feira por quatro horas. Se um trabalhador do caso registrar a participação planejada de 1º de janeiro a 31 de janeiro, o sistema registrará automaticamente a participação por quatro horas para cada segunda-feira que cair em 1º de janeiro ou entre 1º de janeiro a 31 de janeiro.
Se um trabalhador do caso identificar subsequentemente que o cliente realmente esteve ausente por alguns dos dias que foram projetados ou que a participação real é diferente da participação projetada, os registros individuais de participação criados poderão ser atualizados para refletir as informações de participação corretas.