Os serviços devem ser definidos no registro de serviços do Cúram Provider Management (CPM) antes que possam ser incluídos em um planejamento de resultados. Um serviço é uma atividade fornecida diretamente a um cliente pela agência ou fornecido por um fornecedor de terceiro, mas pago e controlado pela agência. Por exemplo, o Tratamento Diário contra Abuso de Álcool/Droga pode ser fornecido por um fornecedor de terceiro; o reembolso de milhagem pode ser fornecido diretamente pela agência.
Um serviço pode ser configurado para usar o processamento de entrega de produto para gerenciar serviços entregues pela agência que permitirá a verificação de elegibilidade e a integração opcional com a autorização de serviço e o processamento de fatura do CPM. Os pagamentos podem ser emitidos para o cliente ou para o fornecedor com respeito ao serviço. Como alternativa, um serviço pode ser configurado para usar o processamento de entrega de serviço, que utiliza apenas a autorização de serviço e o processamento de pagamento de fornecedor do CPM.
Várias das outras opções de configuração existem na oferta de serviço, que são usadas para definir as informações que podem ser especificadas ao criar o serviço, como por exemplo, se um tipo de provedor/fornecedor for obrigatório ou opcional ao criar um serviço, se o serviço for apropriado para diversos clientes, se o trabalhador do caso puder especificar a frequência do serviço, se o controle de participação for necessário e se o trabalhador do caso puder especificar a taxa a ser paga a um fornecedor para fornecer esse serviço.
Para obter informações adicionais sobre como configurar serviços, consulte a Seção 3.8 do Guia do Cúram Provider Management .