O Outcome Management fornece a habilidade para as agências configurarem e executarem diversos tipos de avaliação para identificar as necessidades do cliente. Uma definição de avaliação é um tipo de avaliação que pode ser usado por uma agência para desenvolver diferentes avaliações, por exemplo, Avaliação de Força e Necessidades do Assistente Médico, Avaliação de Segurança, Avaliação de Força e Necessidades do Filho e Avaliações de Autossuficiência.
Uma definição de configuração, que forma a maneira pela qual dos dados de avaliação são coletados e pela qual os resultados da avaliação são determinados, é especificada para cada definição de avaliação. O Intelligent Evidence Gathering (IEG) é usado para coletar dados na forma de um script de pergunta e o Cúram Decision Assist (CDA) ou um conjunto de regras do Cúram Eligibility (CER) pode ser usado para determinar os resultados da avaliação.
Existem várias outras definições de configuração, como por exemplo, se a configuração de fatores de prioridade for aplicável a uma avaliação, se a avaliação for permitida em várias configurações que controlam o modo como os resultados da avaliação são exibidos. O administrador também pode especificar se a avaliação é usada para avaliar um grupo ou a economia doméstica de clientes ou para avaliar clientes individualmente. Avaliar um grupo de clientes significa que as questões são perguntadas uma vez e se aplicam ao grupo inteiro, e um resultado é exibido para o grupo. Avaliar clientes individualmente significa que as questões são feitas de cada cliente (se houver mais de um cliente sendo avaliado) e um resultado é exibido para cada cliente.