Uma organização pode ser configurada para usar a estratégia de Autorização no Nível do Programa em que o caso de aplicação possui um ou mais tipos de programa associados, e os casos integrados separados são usados para gerenciar as entregas de produtos criadas como resultado da autorização. Uma organização pode desejar que seus trabalhadores autorizem programas manualmente, sem o requisito para um conjunto de regras de autorização. Nessa instância, a autorização no nível do programa pode ser usada porque a definição de um conjunto de regras para essa estratégia de autorização é opcional.
A organização pode configurar que um novo caso integrado é criado para cada programa autorizado, que um caso integrado existente é usado ou que o trabalhador seleciona um ou o outro. A organização deve configurar também o tipo de caso integrado criado como resultado da autorização do programa. Se a entrega de um produto for necessária, o tipo de entrega de produto deverá ser especificado para o programa, juntamente com a estratégia de seleção de cliente, ou seja, a estratégia para determinar quais clientes, no caso de aplicação, serão incluídos na entrega de produto.
O processo a seguir é chamado quando o trabalhador seleciona para Autorizar um programa:
- O sistema verifica as definições de configuração para determinar se um novo caso integrado deve ser criado ou se um caso integrado existente deve ser selecionado. Ele também determina se a entrega de um produto deve ser criada, e se dever, como os clientes a serem incluídos na entrega de produto serão selecionados.
- O trabalhador deve confirmar a autorização. Ao trabalhador também pode ser apresentada a opção para selecionar um caso integrado existente, e os clientes, incluindo o cliente principal, a ser incluído na entrega de produto, com base nas definições de configuração.
- Se um conjunto de regras tiver sido configurado para selecionar os clientes de entrega de produto, esse conjunto de regras será executado.
- Nesse momento, o sistema conhece o tipo de caso integrado em andamento necessário, o tipo de entrega de produto necessário e os clientes que devem ser incluídos em cada entrega de produto, incluindo o cliente principal.
- O conjunto de evidências de casos de aplicação, necessário para autorizar o programa selecionado, é determinado. Essa é a evidência que será copiada no caso integrado e na entrega de produto (se uma estiver sendo criada). Consulte Copiando a Evidência em um Caso em Andamento para obter informações adicionais.
- O conjunto identificado de evidência de casos de aplicação é validado. Se a validação não for bem-sucedida, o processo de autorização do programa será finalizado nesse momento (o programa permanece em um estado 'Pendente').
- Se a validação de evidência for bem-sucedida, o conjunto identificado de evidências de casos de aplicação será ativado.
- Conforme determinado pelas etapas anteriores, um novo caso integrado é criado ou um caso integrado existente é identificado para hospedar as entregas de produtos necessários. Se um novo caso integrado for criado, todos os clientes do caso de aplicação serão incluídos no caso integrado. O cliente principal é selecionado automaticamente pelo sistema. Se um caso existente for usado, apenas os clientes do caso de aplicação ainda não presentes no caso integrado serão incluídos.
- A evidência de caso de aplicação necessária para o caso integrado é copiada no caso integrado. A evidência é validada automaticamente e, se bem-sucedida, ativada no caso integrado. O processo de autorização do programa continua, independentemente do sucesso dessa etapa.
No entanto, se malsucedida, uma notificação será enviada ao proprietário do caso integrado.
- Se a entrega de um produto dever ser criada para o programa, em seguida, ela será criada nesse momento. O cliente principal e os clientes adicionais são determinados por um conjunto de regras ou selecionados manualmente, dependendo das definições de configuração. Os clientes adicionais são incluídos como membros de um grupo de produtos. A evidência de caso de aplicação necessária para a entrega de produto é copiada na entrega de produto. A evidência é aplicada automaticamente (validada e, se bem-sucedida, ativada) à entrega de produto. O processo de autorização do programa continua, independentemente do sucesso dessa etapa. No entanto, se malsucedida, uma notificação será enviada para o proprietário da entrega de produto. Se a ativação da evidência for bem-sucedida, a entrega de produto poderá ser enviada automaticamente para aprovação, com base nas definições de configuração. Caso contrário, ela permanecerá no estado 'aberto'.
- O status do programa é atualizado para 'Aprovado'.
- As informações relativas ao evento de autorização são salvas incluindo a data, os programas autorizados e a evidência usada no evento de autorização. Consulte Revisando os Resultados da Autorização para obter informações adicionais.