Casos com Apelações usam um mapa de utilização e uma lista para exibir casos com apelações classificados pelo número de apelações que estão associadas a cada caso. Isso ajuda o supervisor a priorizar casos que requerem mais trabalho. O supervisor pode realizar drill down para a página Apelações do Caso para um caso individual a partir do mapa de utilização ou da lista. As Apelações do Caso podem ser visualizadas por tipo e por prazo final e, a partir daqui, também podem ser redesignadas, se necessário.