Com base no tipo de eventos de vida, pode ser necessário alertar o responsável sobre informações importantes. Por exemplo, se o cliente estiver tendo um bebê e tiver casos ativos no sistema, isso pode afetar seu status de elegibilidade ou a quantia à qual tem direito para benefícios que está recebendo atualmente. O sistema pode exibir um alerta para informar ao responsável que mudanças de evidência para a pessoa grávida foram transmitidas aos casos relevantes. O CCI fornece a capacidade de configurar os alertas exibidos ao responsável com base no tipo de eventos de vida.