Triagem pode ser executada para uma pessoa anônima, um possível candidato ou uma pessoa registrada. Triagem captura informações com um script de pergunta criado usando IEG. A funcionalidade de administração IEG permite que a agência configure as informações capturadas no script de triagem.
Com base nas respostas que o cliente fornece às perguntas de triagem, o sistema exibe uma lista de serviços da comunidade recomendados, fornecedores de serviços e programas governamentais mais apropriados às necessidades do cliente. Alertas urgentes também podem ser exibidos para destacar informações importantes. Esses resultados são determinados usando CER que é executado quando o responsável pelo registro de informações envia o script de triagem. Registro de Informações Comuns fornece um conjunto de regras CER de triagem de amostra, mas a agência pode configurara essas regras para atender suas necessidades.