과도한 업무량에 시달리고 있는 기관은 어떤 케이스를 조사해야 하는지, 어떤 아동이 이동되어야 하는지 그리고 어떤 가족이 가장 집중적인 서비스를 필요로 하는지를 일률적이고 정확하게 결정해야 합니다. 기관 및 담당자가 가능한 가장 효율적이고 효과적으로 판결을 내리도록 도와주는 전략적 평가가 필요합니다.
사례별 사회복지사는 클라이언트 상황에 대한 정확하고 믿을 수 있는 평가를 내리도록 도와주는 도구가 필요합니다. 사례별 사회복지사가 효과적인 판결을 내리도록 지원하는 사전 정의 평가를 실행하는 기능이 평가에서 제공됩니다. 이 절에서는 이러한 평가의 주요 기능에 대해 개략적으로 설명합니다.