사용자가 예약한 작업을 대체 대상으로 전달할 수 있습니다. 단일 또는 여러 예약된 작업을 다른 사용자, 포지션, 작업, 조직/역할, 작업 큐 또는 할당 대상으로 전달할 수 있습니다. 사용자가 과부하되었거나 사용자에게 너무 많은 작업이 예약되어 다른 사용자가 처리하는 것이 더 좋을 것이라고 감독자가 판단할 경우 사용자의 예약된 작업 일부를 다른 사용자에게 전달하도록 선택할 수 있습니다.