애플리케이션은 사례별 사회복지사가 최신 케이스 거래를 모니터하는 데 유용한 도구를 제공합니다. 사례별 사회복지사는 이 도구를 사용하여 케이스가 진행되는 방식을 확인하고 추가 작업을 수행해야 하는 케이스를 식별할 수 있습니다.
시스템이 각 사례별 사회복지사의 최근에 지정된 케이스, 최근에 승인된 케이스 및 최근에 본 케이스 목록을 각각 자동으로 유지보수합니다. 이 목록은 사례별 사회복지사가 담당건수를 구성하고 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 사례별 사회복지사가 최근에 지정된 케이스 목록을 사용하여 담당건수에 포함된 새 케이스를 식별하고 이에 따라 작업을 계획할 수 있습니다.
관련 케이스 목록은 시스템에서 자동으로 유지보수합니다. 사례별 사회복지사가 서로 관련된 케이스 사이의 케이스 관계도 수동으로 기록할 수 있습니다. 케이스 거래 로그 기능은 사례별 사회복지사에게 케이스의 수명 주기에서 발생하는 이벤트의 빠른 요약을 제공합니다. 케이스 상태 히스토리는 시스템이 각 상품 제공 케이스에 대해 자동으로 유지보수합니다. 케이스 상태 히스토리는 각 상품 제공 케이스의 수명 주기에서 발생하는 케이스 처리 상태의 개요를 제공합니다.