케이스가 승인되고 활성화되며 재평가되고/거나 적격성이 검사되면 사전 정의된 규칙을 클라이언트의 실제 정보에 적용하여 적격성 판결을 생성합니다. 적격성 검사에 대한 정보는 활성 및 편집 중인 증거의 적격성 검사의 내용을 참조하십시오. 생성된 각 판결은 개인의 적격 여부를 표시하고 일정 기간 동안 개인의 보조금 재정 지원을 표시합니다. 각 보조금 재정 지원은 적격성이 검사될 때 생성되는 금융 및/또는 비금융 결과로 구성됩니다.
사례별 사회복지사가 적격성 결과를 이해하는 데 도움이 되도록 애플리케이션은 여러 판결 보기를 제공합니다. 사례별 사회복지사는 각 보기에서 적격성과 재정 지원 혜택 판결을 내린 방법에 대해 설명하는 각기 다른 레벨의 정보를 볼 수 있습니다.
판결 보기의 주된 목적은 개인이 보조금에 적합한 이유 또는 적합하지 않은 이유를 명확하게 제공하고 시스템이 이러한 적격성 결과를 내린 방법을 사례별 사회복지사가 이해하는 데 도움을 주기 위해서입니다. 예를 들어, 클라이언트가 보조금 신청서에서 일과 월을 혼동했으므로 보조금에 부적격하다고 간주될 수 있습니다. 판결 보기에서는 적격성 및 자격 판별 프로세스를 보다 명확하게 볼 수 있습니다. 사례별 사회복지사에게 개인의 적격 여부를 표시하면 부정수급이 발생할 가능성이 줄어들며, 사례별 사회복지사가 클라이언트에게 적격성과 재정 지원 결과에 대해 명확하게 설명할 수 있으므로 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다.
각 판결에는 클라이언트의 총 재정 지원 금액이 포함됩니다. 기관은 재정 지원 금액이 표시되는 빈도(예: 매달, 매일 또는 매주)를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 기관이 매일 $10인 일별 형식이 아니라 매주 $70인 주별 형식으로 재정 지원 금액을 표시할 수 있습니다. 재정 지원 금액이 표시되는 빈도는 관리 중에 제품을 구성할 때 정의됩니다.
사례별 사회복지사가 케이스의 수명 주기 중에 내려진 판결을 이해할 수 있도록 여러 보기가 제공됩니다. 예를 들어, 그래픽 보기에는 적격성 판결에 영향을 준 주요 판결 요인이 포함됩니다. 주요 판결 요인은 결정 결과에 대한 이해하기 쉬운 설명을 제공하여, 사례별 사회복지사가 클라이언트의 실제 정보가 적격성과 재정 지원에 어떻게 영향을 미치는지를 이해하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 편모 보조금을 받는 클라이언트가 결혼과 같은 중요한 생활사건을 보고하면 클라이언트는 더 이상 편모 보조금을 받을 자격이 없게 됩니다.
"Susan Smith가 결혼함", "가장이 이사해 나감", "Susan Smith가 19세가 됨"은 주요 판결 요인의 예입니다. 따라서 기관이 실제 생활에서 규칙이 의미하는 내용을 판별할 수 있으며, 사례별 사회복지사와 클라이언트가 둘 다 이해할 수 있는 규칙에 대한 설명을 제공할 수 있습니다. 주요 판결 요인을 구성하는 데 대한 정보는 케이스의 수명 주기에 걸친 판결 보기의 내용을 참조하십시오.
개별 판결의 결정 세부사항 보기는 판결이 내려진 방법에 대한 설명을 사용자에게 친숙한 형식으로 제공합니다. 사례별 사회복지사에게 표시되는 정보는 카테고리로 그룹화될 수 있으며 여러 서로 다른 탭에 정보가 표시될 수 있습니다. 예를 들어, 가정 정보 탭은 가정의 구성요소에 대한 자세한 정보를 표시하고 의료비 탭은 가족의 의료비에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 기관은 애플리케이션 관리의 일부로 정보의 카테고리와 각 탭에 판결 정보가 표시되는 순서를 구성할 수 있습니다.
기관은 적격성과 재정 지원을 판별하고, 판결을 표시하며, 설명을 표시하는 데 사용하는 규칙을 개발해야 합니다. 자세한 정보는 규칙을 정의하여 제품에 지정의 내용을 참조하십시오.