Cúram 통합 케이스 관리는 기관이 클라이언트가 직면할 수 있는 실세계의 시나리오를 해석할 수 있는 언어로 번역하여 클라이언트에게 사용 가능한 혜택을 판별하는 데 사용하는 방법을 제공합니다.
CER(Cúram Express Rules) 언어를 사용하여 이러한 목표를 만족시킬 수 있습니다. CER은 규칙의 비즈니스 표시와 기술 표시를 하나의 표현식으로 결합합니다. 즉, 클라이언트의 요구사항에 관한 판결을 내리도록 해석될 수 있는 규칙으로 법률을 직접 변환할 수 있습니다. CER은 규칙을 사용자에게 친숙한 방식으로 표시하여, 법률이 클라이언트의 생활에 영향을 미치는 판결에 어떻게 적용되는가를 사용자가 이해할 수 있도록 합니다. 자세한 정보는 Cúram Express Rules Reference Manual을 참조하십시오.
법률은 복잡합니다. 따라서 이 법률을 표시하는 규칙도 복잡합니다. 보다 효율적으로 규칙을 설계하기 위하여 사례별 사회복지사와 규칙 설계자, 그리고 제품 관리자가 함께 작업하여 규칙을 동적으로 설계하고, 해당 규칙을 클라이언트의 실제 정보에 링크하며, 클라이언트 적격성을 판별하기 위해 보호와 보장 제품에 규칙을 지정하는 작업을 지원하는 다양한 도구가 제공됩니다. 이 절의 나머지에서는 이 도구에 대해 자세히 설명합니다.