XSL 템플리트와 마찬가지로 Microsoft Word 템플리트도 동일한 템플리트에서 여러 커뮤니케이션을 작성하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 Microsoft Word 템플리트에서 커뮤니케이션 작성은 수동으로 수행합니다. 비즈니스 사용자가 Microsoft Word 템플리트를 기반으로 커뮤니케이션을 작성하고 커뮤니케이션을 발행하기 전에 필요한 사항을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 사용자가 커뮤니케이션을 작성하기 전에 대리인과 전화 통화를 한 경우 해당 통화의 세부사항을 커뮤니케이션 텍스트에 추가할 수 있습니다.
Microsoft Word 템플리트는 가변 데이터도 포함할 수 있습니다. 그러나 템플리트에서 Microsoft Word 커뮤니케이션이 작성되면 데이터가 커뮤니케이션 자체의 일부가 됩니다. 예를 들어, Microsoft Word 템플리트에 대리인의 이름과 주소에 대한 변수가 포함된 경우 변수가 아니라 대리인의 실제 이름과 주소가 커뮤니케이션 텍스트에 저장됩니다.
XSL 템플리트와 Microsoft Word 템플리트 사이의 또 다른 차이점은 템플리트 자체의 관리입니다. 이전에 명시된 대로 XSL 템플리트를 작성하고 유지보수하려면 XSL 개발에 관한 지식이 필요합니다. Microsoft Word 템플리트는 Microsoft Word에서 작성되어 유지보수됩니다. 따라서 관리 권한과 Microsoft Word 기술이 있는 사용자가 이러한 템플리트를 유지보수할 수 있습니다.