접수 프로세스는 기관별로 다릅니다. 특히 요구 기반 프로그램(예: 현금 지원 및 실업 수당)에 대한 접수 프로세스는 보호 기반 프로그램(예: 아동 복지)에 대한 접수 프로세스와 상당히 다릅니다. 요구 기반 프로그램의 경우 클라이언트는 일반적으로 신청 양식을 기입해야 하며 기관은 신청서에 제공된 정보를 기반으로 프로그램에 대한 적격성을 결정합니다. 접수 프로세스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
보호 기반 프로그램의 경우 프로세스는 학대 또는 방임 보고서에 의해 트리거되며 이로 인해 기관은 해당 보고서를 잠재적으로 조사하고 클라이언트가 안전하고 학대나 방임 위험에 처하지 않도록 대책을 제시합니다. 접수 프로세스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
CCI는 주로 요구 기반 프로그램 접수 프로세스에 초점을 두며 다음과 같은 접수 프로세스에 대한 기능을 제공합니다.
CCI는 예를 들어, 요구 기반 프로그램 접수의 일부로 아동 복지 기관에 대한 외부 기관 위탁을 제공하여 요구 기반 프로그램 기관과 보호 기반 프로그램 기관 사이의 협업을 가능하게 합니다. Cúram은 CCS(Cúram Child Services)의 일부로 보호 기반 프로그램 접수를 제공합니다. 자세한 정보는 Cúram for Child Welfare Guide를 참조하십시오.